MÉTODOS DE ENVÍO

Por qué no hay nada más importante para nosotros que disfrutes de tu producto lo antes posible, contamos con dos métodos de envío:

Servicio estándar Nacional

Paqueteria: FedEx

Tiempo de entrega: 2-5 días hábiles

Costo de envió: $99.00 MX

 

Porque sabemos que no puedes esperar para usar tus nuevas gafas:

Servicio exprés nacional

Paquetería: UPS

Tiempo de entrega: 1-2 día hábil

Costo de envió: $150.00 MX

Una vez validado tu pago te enviamos el número de guía, esto significa que tu pedido está en trayecto y le puedes dar seguimiento en la página de la paquetería seleccionada, donde podrás ver exactamente en qué parte del mundo se encuentra tu paquete.

Nuestras validaciones de pago son realizadas antes de las 14:00 hrs.

 

Para nuestros envíos internacionales:

  • Se deberá considerar una cotización especial para el envió de acuerdo a la localidad.

  • Considerar posibles costos ocasionados por aduanas o posible retención del artículo.

* Pueden darse situaciones excepcionales donde impidan cumplir los plazos de entrega estipulados, imprevistos de la mensajería, o situaciones de fuerza mayor.

MÉTODOS DE PAGO

  • Tarjeta de Débito/

    Crédito
  • Pay-Pal
  • Proximamente pagos en OXXO

INFORMACIÓN GENERAL

Nuestro nombre está inspirado en una isla en el Océano Indico, Lombok que se encuentra entre Bali y Sumbawa, en la provincia de Nusa Tenggara Barat, en el centro de Indonesia, una isla destacada sobre todas las demás. Y eso desde luego no es una tarea fácil, ya que el archipiélago indonesio consta de más de 17.000 islas, que se alinean a lo largo de 5.000 kilómetros, entre los océanos Índico y Pacífico. Lombok Se encuentra en el camino de antiguas rutas comerciales entre Europa, India y China y, ya desde muy antiguo, su gente se ha visto sacudida por voluntades muy diversas. Hoy, la isla heredera de un rico pasado cultural, constituye un poso de las tradiciones indígenas del pueblo sasak, aderezadas con las influencias balinesas hindúes, árabes y europeas, sumado a esto su maravillosa riqueza natural, hace de esta isla el resultado de una mezcla perfecta.

 

PREGUNTAS FRECUENTES

Debajo puedes encontrar respuesta a las preguntas mas frecuentes que recibimos. En caso de no resolver tu duda, escríbenos a sunglasseslombok@gmail.com y te atenderemos lo antes posible.

Sobre los lentes

¿Mis ojos están protegidos contra el sol?


Sabemos que te preocupa este tema y la respuesta es: sí, todos nuestros modelos cuentan con la protección UV400, con la que tus ojos estarán protegidos contra los rayos del sol, adicionalmente tenemos modelos que tienen micas polarizadas.




¿Qué son las micas polarizadas?


Los micas polarizadas cortan los reflejos de luz que rebotan en superficies lisas, lo que significa protección a tus ojos contra los rayos solares, las gafas de sol polarizadas son conocidas especialmente por conductores y gente del mar que las utilizan para eliminar el brillo del sol sobre el de manera que les proporcionan mejor visión y comodidad superior.





Sobre pedidos

¿Cuánto es el costo del envío?


Tenemos dos tipos de envió

Servicio Estándar 2-5 días hábiles, paquetería FedEx con un costo de $99.00

Servicio exprés día siguiente, paquetería UPS con un costo de $150.00


Si vives en otro país, el cobro del envío depende de la tarifa del país, todas las tarifas son calculadas por medio de Fedex y/o UPS




¿Cuánto tiempo tarda en llegar una compra? ¿Y cómo sé exactamente cuándo llega?


El tiempo de llegada varía de acuerdo al servicio y paquetería seleccionado.

Una vez validado tu pago te enviamos el número de guía, significa que tu pedido ha salido y le puedes dar seguimiento en la página de Fedex y/o UPS, donde podrás ver exactamente en qué parte del mundo se encuentra tu paquete.





Sobre pagos

¿Qué formas de pago aceptan?


Aceptamos todo tipo de tarjetas de crédito y débito, además aceptamos pagos con PayPal.




¿Se guarda la información bancaria que proporcioné en el momento que realicé la compra?


No. Nunca guardaremos información de las transacciones bancarias.





Sobre la compra

¿Qué es y cómo funciona el carrito de compras?


El carrito de compras sirve para agrupar todos los productos que estás interesado en comprar, si cambias de parecer sobre un modelo lo puedes editar.

Una vez que estés listo para realizar el pago, simplemente haz click en el botón de "Pagar" para realizar la compra.




Tengo un código de descuento, ¿cómo lo utilizo?


Al momento de pagar, deberás introducir tu código de descuento en el casillero "Descuento". A continuación, da clic en el botón "Usar" y automáticamente se realizará tu descuento.





©2018 by Lombok | Edited by Diego Vela.

  • Facebook
  • Lombok
0